De Ziua Unirii Principatelor Române, casieriile companiei de apă și compartimentele care desfășoară activități de lucru cu publicul vor fi închise. Abonații care nu au apucat să-și plătească facturile o pot face prin intermediul contului de client, prin transfer bancar sau la punctele pay point.
24 ianuarie este zi liberă legală pentru români, fiind ziua în care sărbătorim Unirea Principatelor Române. Din acest motiv, reprezentanții companiei de apă anunță că vineri, casieriile și compartimentele care desfășoară activități de lucru cu publicul vor fi închise.
Abonații pot folosi soluțiile alternative pentru efectuarea plăților, precum contul de client, accesibil pe site-ul companiei sau prin aplicația de mobil, prin transfer bancar sau direct debit. Clienții care nu au acces la soluțiile de plată la distanță pot achita facturile la punctele de plată Pay Point, Payzone sau Westaco. Documentațiile specifice pentru diferite servicii pot fi transmise folosind metodele de comunicare online care se regăsesc pe pagina web a societății, la secțiunea contact.
În această perioadă, activitatea structurilor companiei care asigură continuitatea serviciilor de alimentare cu apă și de preluare/tratare a apelor uzate se desfășoară fără întrerupere.
Pentru eventuale disfuncționalități survenite la nivelul infrastructurii de apă și canalizare, clienții societății pot apela numărul de telefon al Dispeceratului – 0241/924, accesibil 24 de ore din 24. Echipele de intervenție sunt pregătite să acționeze cu promptitudine pentru remedierea în timp util a tuturor avariilor sau a problemelor apărute în sistem, astfel încât utilizatorii să poată beneficia de serviciile noastre la parametrii optimi.
Începând de luni – 27 ianuarie 2025, societatea își va relua programul normal de lucru.
